Consumentenbond moet oordeel rectificeren

17 dec 2005

De Consumentenbond moet een negatief oordeel over reisbureaus van de rechter rectificeren op straffe van een dwangsom van 100.000 euro. Dat meldt De Telegraaf. De conclusie van de bond dat 73 procent van de reisbureaus slecht advies zou geven, is onvoldoende gefundeerd, zo oordeelde de Haagse rechtbank in een kort geding dat reisorganisatie ANVR tegen de bond had aangespannen.

In oktober meldde de Consumentenbond na onderzoek dat veel reisbureaus de kennis missen om klanten goed over hun vakantie te adviseren, of ze nemen simpelweg niet de moeite. De bond had onderzoek gedaan bij 220 reisbureaus van elf ketens.